Εργαζόμενοι του Twitch διαμαρτύρονται για σεξισμό και ρατσισμό στην εταιρεία
Η οποία απαντάει ότι έχει βελτιωθεί.
Σύμφωνα με αναφορά του GamesIndustry.biz, οι εργαζόμενοι του Twitch αναφέρουν προβλήματα συμπεριφορών σεξισμού και ρατσισμού, τα οποία έχουν ξεκινήσει από την εποχή που ιδρύθηκε ως Justin.tv.
Τον Ιούνιο το Twitch ξεκίνησε μια σειρά από bans σε streamers που κατηγορήθηκαν για σεξουαλική παρενόχληση, αλλά το αστείο είναι ότι η ίδια ως εταιρεία δεν μπορεί να ελέγξει τους υπαλλήλους της, οι οποίοι έχουν ένα μεγάλο ιστορικό σεξισμού, ρατσισμού και κακής συμπεριφοράς.
Το ρεπορτάζ του GamesIndustry έχει συνεντεύξεις από 16 υπαλλήλους που εργάζονταν στο Twitch σε διαφορετικές εποχές. Το 2014, όταν ήταν γνωστό ως Justin.tv, ένας εργαζόμενος λέει ότι "ήταν το κλαμπ των αγοριών. Υπήρχε προκατάληψη ότι οι γυναίκες και οι άντρες ήταν διαφορετικοί και οι γυναίκες δεν είχαν τις ίδιες ευκαιρίες. Ήταν το θήραμα".
Μετά την εξαγορά από το Amazon το 2014, ορισμένοι εργαζόμενοι λένε ότι το Twitch απέκτησε πιο επαγγελματικά πρότυπα και έδωσε βάση στη διαφορετικότητα. Τα προβλήματα παρέμειναν με συμπεριφορές διακρίσεων απέναντι στις γυναίκες streamers, τις οποίες οι άνδρες εργαζόμενοι αποκαλούσαν "boob streamers" και έκαναν πλάκες λέγοντας ότι οι κοπέλες θα μπορούσαν να κάνουν σεξ μαζί τους για να τις προωθήσουν. Ένας εργαζόμενος το είχε αναφέρει ως αστείο για την Kaceytron αλλά κι ότι με τόσο μπούστο που δείχνει θα έπρεπε με κάποιο τρόπο να βγει εκτός πλατφόρμας.
Το Twitch άλλαξε τους κανόνες για το σεξουαλικό περιεχόμενο στις αρχές του 2018 ώστε οι streamers να εμφανίζονται με μεγαλύτερη...ευπρέπεια. Ωστόσο, τον Σεπτέμβριο του 2019, η streamer Fareeha έλαβε μια προειδοποίηση επειδή φορούσε κολλητά ρούχα γυμναστικής σε stream, ενώ η streamer Quqco έλαβε ένα ban για μία περίοδο επειδή έκανε cosplay την Chun-Li. Τα σχόλια εντός της εταιρείας από τους άνδρες εργαζόμενους ήταν εκείνη την περίοδο κάτι του στυλ "Τι περιμένουν οι boob streamers;"
Άλλοι εργαζόμενοι από τους οποίους πήρε συνέντευξη το GamesIndustry αναφέρουν ότι το Twitch αγνοούσε καταγγελίες για σεξουαλική επίθεση μεταξύ εργαζομένων στα γραφεια και σε εκδηλώσεις σε εξωτερικούς χώρους, όπως επίσης ρατσισμό και εκφράσεις μίσους και προστατεύονταν περισσότεροι οι εργαζόμενοι σε διοικητικές θέσεις. Επίσης, το Twitch ωθούσε τους εργαζόμενους να συμμετάσχουν στα πάρτι που διοργάνωνε, διαφορετικά "υπήρχε η κουλτούρα ότι αν δεν πας σε πάρτι τότε δεν ανήκεις στην εταιρεία".
Το τελευταίο χρονικό διάστημα το Twitch φέρεται να έχει κάνει βήματα προς την διαφορετικότητα και να έχει περιορίσει τις συμπεριφορές μίσους, αν και πρόσφατα είδαμε διάφορα "κουφά" περιστατικά, όπως τα Λατινοαμερικάνικα emotes. Πάντως, ορισμένοι εργαζόμενοι κάνουν παράπονα ότι το Twitch μέχρι και σήμερα δεν προωθεί την διαφορετικότητα.
Η απάντηση του Twitch
Το Twitch έχει αναφέρει για τα παραπάνω: "Λαμβάνουμε υπόψη μας τις καταγγελίες πολύ σοβαρά και εργαζόμαστε ώστε να διερευνήσουμε τι συμβαίνει και να πάρουμε τα ανάλογα μέτρα. Όσοι λένε ότι κάνουμε το αντίθετο παρουσιάζουν λάθος την κουλτούρα και τις αξίες μας. Πολλές από αυτές τις καταγγελίες είναι πολύ παλιές κι έχουμε πάρει μέτρα για να προστατέψουμε τους εργαζόμενους και το community μας και θα συνεχίσουμε να επενδύουμε χρόνο και resources σε αυτό τον τομέα.
Σε συνέχεια των καταγγελιών, το Twitch απάντησε: "Είναι απογοητευτικό να διαβάζουμε από εργαζόμενούς μας περιστατικά τοξικότητας και αρνητικές συμπεριφορές που βίωσαν στο Twitch. Σίγουρα ορισμένες διαδικασίες και πολιτικές που είχαμε στο παρελθόν δεν αρκούσαν για να είναι οι εργαζόμενοι και το community μας ασφαλές και να νιώθουν ότι έχουν αξία. Ενώ παραδεχόμαστε ότι ουδής αλάνθαστος και υπεράπων κριτικής, το άρθρο δεν αναγνωρίζει τους τρόπους με τους οποίους η εταιρεία μας εξελίχθηκε και τα βήματα που πήραμε όλα αυτά τα χρόνια για να φτιάξουμε μια εταιρεία η οποία θα προστατεύει τους εργαζόμενους και το community της. Κάναμε επενδύσεις στο HR και στις ομάδες ασφαλείας και φέραμε μια νέα κουλτούρα ηγεσίας που προάγει την διαφορετικότητα, ενώ θα συνεχίσουμε να επενδύουμε χρόνο και resources σε αυτό τον τομέα. Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη μας τέτοιες καταγγελίες, τόσο για την υπηρεσία, όσο και μέσα στην εταιρεία και θα εργαστούμε ώστε να διερευνήσουμε και να τις προωθήσουμε κατάλληλα, αλλά και να φέρουμε τρίτους συνεργάτες (σ.σ. εδώ εννοεί προφανώς εκπαιδευτές κουλτούρας διαφορετικότητας) για να βεβαιωθούμε ότι υπάρχει αμεροληψία. Όσες καταγγελίες γίνονται δεν αντιπροσωπεύουν την κουλτούρα και την αξία μας".