Αν έχεις Windows XP, πάτα "Έναρξη" (Start) και μετά "Πίνακας Ελέγχου" (Control Panel). Από εκεί, πάτα στο "Λογαριασμοί Χρηστών" (User Accounts) και μετά "Προσθήκη νέου Λογαριασμού".
Το ίδιο κάνεις αν έχεις και Vista ή Windows 7. Πάντως, καλό θα ήταν να περιμένετε για κάποιο patch από την EA. Το forum της είναι γεμάτο από παράπονα για το Fifa 12 και μάλλον θα ετοιμάζει κάποιο patch για να διορθώσει τα προβλήματα.
Αν έχετε περάσει το patch που είχε βγάλει η EA για το παιχνίδι, φτιάξτε ένα άλλο profile στο παιχνίδι και δοκιμάστε μια να δούμε αν κολλάει πάλι.