Οι χρήστες του Steam γράφουν αρνητικά reviews πιο γρήγορα από τα θετικά
Σε μία έρευνα του Queen's University διαπιστώθηκε ότι οι χρήστες του Steam γράφουν αρνητικά reviews πιο γρήγορα από τα θετικά.
Στην έρευνα αρχικά οι αναλυτές Dayi Lin, Cor-Paul Bezemer, Ying Zou και Ahmed Hassan έλαβαν υπόψη τους και τα 8.025 games που υπήρχαν στο Steam τον Μάρτιο του 2016. Από αυτά παρέμειναν τα 6.224, όσα δηλαδή είχαν πάνω από 25 user reviews. Στην πορεία ελέχθησαν 10.954.956 user reviews με αυτόματη και χειροκίνητη ανάλυση, ενώ υπήρξε και άντληση δεδομένων από το SteamSpy, το οποίο σχεδόν κατέστη άχρηστο μετά το τελευταίο update του Steam.
Τα στατιστικά
Η έρευνα έδειξε ότι ο μέσος όρος ενός Steam review από χρήστη είναι 30 λέξεις. Τα reviews για τα games σε Early Accesss είναι λίγο πιο μεγάλα σε μέγεθος και τα free-to-play games έχουν reviews λίγο πιο μικρά σε μέγεθος από τα games επί πληρωμή. Τα indie games έχουν επίσης μεγάλα reviews, όπως και τα παιχνίδια σε Early Access, ενώ περιέχουν και σχεδιαστικές προτάσεις για τους developers.
Από εκεί και πέρα, το 42% των Steam reviews δίνουν σημαντικό feedback με συγκεκριμένα θετικά, αρνητικά και bug reports. Περισσότερο feedback υπάρχει στα αρνητικά reviews, ενώ και τα θετικά δίνουν χρήσιμες πληροφορίες. Βέβαια και το Steam από την μεριά του έχει ωθήσει κάποιους χρήστες σε αρνητικά reviews, αφού έχει γράψει στο Twitter ότι τα αρνητικά reviews βοηθούν περισσότερο από τα θετικά. Επίσης, υπάρχει μόνο θετική και αρνητική αξιολόγηση σε κάθε review κι όχι κάτι το ενδιάμεσο.
Οι παίκτες, σύμφωνα με την έρευνα, διαμαρτύρονται περισσότερο για θέματα που αφορούν το game design και όχι τα bugs. Μόνο το 8% των user reviews αναφέρει bugs, ενώ το 34% αναφέρει για κακό ή ενοχλητικό game design. Το 17% των αρνητικών reviews αναφέρουν bugs και το 57% θέματα με το game design.
Επίσης, τα περισσότερα reviews γράφονται μετά από 13 ώρες παιχνιδιού. Ωστόσο, τα αρνητικά reviews γράφονται μέσα στις πρώτες 7 ώρες παιχνιδιού. Τα free-to-play games δέχονται reviews περίπου στη 1 ώρα. Το 96% των games λαμβάνουν λιγότερα από 10 reviews ανά ημέρα. Δείτε σύγκριση με πιο γνωστά games. Κατά την περίοδο της έρευνας, το Counter-Strike: Global Offensive λάμβανε 514 reviews ανά ημέρα και το Stardew Valley 586 reviews ανά ημέρα.