Δικηγορική εταιρεία ερευνά το Diablo Immortal για παραπλανητική διαφήμιση σε gem αξίας 100 δολαρίων
Παίκτες πιθανόν να ζητήσουν αποζημιώσεις.
Το Diablo Immortal μπορεί να είναι free-to-play, ωστόσο μία δικηγορική εταιρεία που ειδικεύεται σε ομαδικές αγωγές
ερευνά το παιχνίδι
για παραπλανητική διαφήμιση.
Συγκεκριμένα, η δικηγορική εταιρεία Migliaccio & Rathod ανακοίνωσε ότι αναζητά παίκτες που αγόρασαν ένα συγκεκριμένο Legendary cosmetic, το Blessing of the Worthy, το οποίο πουλήθηκε σε διάφορα πακέτα εντός παιχνιδιού που μπορεί να κοστίζουν έως και 100 δολάρια. Στο upgrade level 1 Και 2, η περιγραφή του πολύτιμου λίθου αρχικά δήλωνε ότι θα έδινε στους χρήστες 20% πιθανότητες να κάνουν damage αξίας 12% της μέγιστης ζωής ενός παίκτη, καθιστώντας το απίστευτα ισχυρό. Στη συνέχεια, στο level 3, η περιγραφή άλλαξε και έλεγε ότι προκαλεί damage με βάση την τρέχουσα ζωή του παίκτη, όχι το μέγιστο life του.
Με αυτό τον τρόπο το gem ήταν πολύ λιγότερο χρήσιμο, καθώς σε οποιαδήποτε περίπτωση, αν ένας παίκτης έχει λίγα hitpoints, τότε το bonus damage που θα μπορεί να κάνει θα είναι μειωμένο. Η Blizzard διευκρίνισε μήνες αργότερα ότι η περιγραφή που χρησιμοποιήθηκε για την έκδοση του level 3 του gem ήταν η σωστή και άλλαξε τις περιγραφές του level 1 και του level 2. Μερικοί παίκτες αστειεύτηκαν ότι το gem πρέπει να μετονομαστεί σε "Blessing of the Unworthy".
Ωστόσο, πολλοί παίκτες είχαν ήδη ξοδέψει χρήματα για το gem και η Blizzard δεν πρόσφερε καμία αποζημίωση ή επιστροφές χρημάτων σε παίκτες που μπορεί να είχαν αγοράσει το Blessing of the Worthy με βάση την αρχική περιγραφή του. Μια ανάρτηση στο Reddit από έναν από τους διαχειριστές του community του παιχνιδιού που ανακοίνωνε την αλλαγή της περιγραφής τον Οκτώβριο του 2022, είχε ως αποτέλεσμα πολλοί παίκτες να επισημάνουν το λάθος, ρωτώντας τι θα έκανε η Blizzard για να διορθώσει την κατάσταση και πώς μια τέτοια ενέργεια θα μπορούσε να είναι νόμιμη.
Το δικηγορικό γραφείο Migliaccio & Rathod στην έρευνά του αποκαλεί παραπλανητική διαφήμιση το γεγονός ότι η Blizzard πήρε χρήματα για το διαμάντι και στη συνέχεια άλλαξε την περιγραφή του. "Αντί να προσφέρει επιστροφές χρημάτων ή κάποιας μορφής αποζημίωση, η Blizzard απάντησε στην κοινότητα δηλώνοντας ότι θα αλλάξει την περιγραφή κειμένου του στοιχείου ώστε να αντικατοπτρίζει το πραγματικό του αποτέλεσμα, στο level 3", γράφει η Migliaccio & Rathod. "Αυτή η πρακτική ουσιαστικά ισοδυναμεί με δόλωμα και αλλαγή (σ.σ. διαφημιστική τακτική baid-and-switch), καθώς ένα αντικείμενο που μπορεί να αγοραστεί διαφημίστηκε με επίδραση που ήθελαν οι παίκτες και κατέληξε σε κάτι εντελώς διαφορετικό."
Στο site της δικηγορικής εταιρείας που ανακοινώνει την έρευνα, ευχαρίστησε τους Communication Workers of America (CWA) που έθεσαν το θέμα στην προσοχή της εταιρείας. Η CWA βοηθά κυρίως πολλές ομάδες των
developers
εντός της Activision Blizzard να δημιουργήσουν σωματείο.
Άραγε οι πελάτες του δικηγορικού γραφείου θα αποζημιωθούν; Το μέλλον θα δείξει.
Δείτε τους παίκτες που αγόρασαν Orbs από άλλους πωλητές και πλέον τα έχασαν.