Ειδήσεις και φήμες από την gaming βιομηχανία

Χωρίς την συγκατάθεσή τους.

Η Αμερικανική αλυσίδα καταστημάτων GameStop παίζει να είναι πραγματικά ότι χειρότερο υπάρχει, αφού πέρα από την κακομεταχείριση των υπαλλήλων, πλέον έχει δεχθεί μήνυση και για καταγραφή προσωπικών στοιχείων των συνομιλιών στο support chat και παράδοσή τους σε τρίτη εταιρεία!

Η μήνυση κατατέθηκε στην πολιτεία της Καλιφόρνια και κατηγορεί το GameStop ότι κατέγραφε συνομιλίες που έχουν οι πελάτες με την υπηρεσία υποστήριξης της εταιρείας και μετά μοιράστηκαν "τις καταγραφές αυτές με τρίτη εταιρεία που υπερηφανεύεται για την ικανότητά της να συλλέγει προσωπικά δεδομένα." Η μήνυση ομαδικής αγωγής, που κατατέθηκε από τον Miguel A. Licea σε ομοσπονδιακό δικαστήριο, αναφέρθηκε για πρώτη φορά από το Bloomberg .

Η αγωγή αναφέρει τα εξής: "Το Gamespot παρακολουθεί κρυφά τις επικοινωνίες όλων των επισκεπτών που χρησιμοποιούν τη δυνατότητα συνομιλίας στο www.gamestop.com και μοιράζεται τα στοιχεία σε τρίτη εταιρεία που υπερηφανεύεται για την ικανότητά του να συλλέγει προσωπικά δεδομένα από τις μεταγραφές για μάρκετινγκ και άλλους σκοπούς. Ο κατηγορούμενος ούτε ενημερώνει τους επισκέπτες ούτε λαμβάνει την προηγούμενη, ρητή συγκατάθεσή τους".

Αυτό συνιστά παραβίαση του Νόμου για την Εισβολή της Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (CIPA) της Καλιφόρνια, σύμφωνα με τον οποίο «οι χειριστές των sites δεν μπορούν να δημιουργήσουν καταγραφές των συνομιλιών των επισκεπτών (ή να παρέχουν στοιχεία σε άλλες εταιρείες) χωρίς να λάβουν προηγούμενη, ρητή συγκατάθεση από όλα τα μέρη της συνομιλίας».

Οι δικηγόροι του Licea υποστηρίζουν ότι «η συμμόρφωση με το CIPA είναι εύκολη και η συντριπτική πλειονότητα των εταιρειών συμμορφώνεται με το νόμο ειδοποιώντας απλώς τους επισκέπτες του site εάν οι συνομιλίες τους καταγράφονται».

Ο CEO βγάζει 17 εκατομμύρια δολάρια το χρόνο.

Το GameStop αντάμειψε τους εργαζομένους που παρέμειναν στην εταιρεία με αύξηση 0.50 λεπτά την ώρα.

Σε ορισμένες περιπτώσεις οι εργαζόμενοι πήραν ακόμα μικρότερη αύξηση. Σύμφωνα με αναφορές, ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, Matt Furlog, έβγαλε 16.8 εκατομμύρια δολάρια μέσα στο 2021.

Τα τελευταία χρόνια είναι αρκετά δύσκολα για τους εργαζομένους του GameStop. Λόγω της πανδημίας, αρκετά καταστήματα της εταιρείας έκλεισαν, ενώ άλλα μείωσαν σημαντικά τα ωράρια. Μετά από μία σειρά απολύσεων στελεχών που έγινε τον Αύγουστο, ο Furlog ανακοίνωσε ότι η εταιρεία θα κάνει νέες μεγάλες επενδύσεις τους mangers και στους εργαζομένους της. Οι mangers λάμβαναν επιπλέον 21.000 δολάρια σε μετοχές της εταιρείας.

Καθώς οι γονείς τα αφήνουν στα καταστήματα και συνεχίζουν τα ψώνια τους.

Οι εργαζόμενοι των GameStop δηλώνουν ότι κάνουν αναγκαστικά babysitting στα παιδιά των πελατών τους, καθώς τα αφήνουν στα καταστήματα και συνεχίζουν τα ψώνια τους.

Ένας εργαζόμενος του GameStop δήλωσε: "Ναι πολλοί από εμάς έχουν κουραστεί πλέον με τους γονείς που νομίζουν ότι απλά μπορούν να παρατούν τα παιδιά τους σε εμάς όσο συνεχίζουν τα ψώνια. Αν είναι να αφήσεις κάπου το παιδί σου όσο κάνεις ψώνια, τότε άφησε στο σπίτι με μία νταντά. Τα παιδιά σας δεν είναι το δικό μας πρόβλημα. Ήδη έχουμε πολλά στο κεφάλι μας".

Στο subreddit του GameStop, ένας χρήστης ρώτησε: "Τι κάνετε όταν παιδιά μπαίνουν τυχαία μέσα στο κατάστημα, ενώ οι γονείς ψωνίζουν αλλού; Ή όταν οι γονείς απλά αφήνουν τα παιδιά τους εκεί"; Και οι απαντήσεις λένε ότι κάποιοι καλούν την ασφάλεια του mall ή τα κάνουν Pro μέλη στο GameStop. Τα παράπονα των εργαζομένων του GameStop ξεκίνησαν το 2016, όταν ένας υπάλληλος της εταιρείας είχε δηλώσει: "Γιατί θεωρούμαστε υπηρεσία φύλαξης παιδιών;" Και τα αποτέλεσμα είναι να ξαναφτιάχνουν τα ράφια με τα προϊόντα ή να ακούνε και παράπονα από γονείς όταν το παιδί τους αποφάσισε να πάει αλλού όσο έλειπαν.

Ένας άλλος εργαζόμενος δήλωσε: "Έχουμε demos για το Switch. Κάποιος έκλεψε ένα. Οι περισσότεροι παίζουν ήσυχα, αλλά δεν τα βάζουν στη θέση τους. Τα παιδιά παίρνουν games από το ράφι και δεν τα βάζουν πίσως, και επειδή τα games μας είναι με αλφαβητική σειρά, πρέπει να τα ξαναβάζουμε στη σωστή θέση. Αυτό γίνεται ακόμα και αν ο γονέας είναι παρών".

Κάποιοι εργαζόμενοι προσπαθούν να πείσουν τους γονείς από την αρχή να μην αφήνουν τα παιδιά τους: "Υπήρχε μία περίπτωση που μία γυναίκα μπήκε και με ρώτησε αν μπορούσε να αφήσει τα παιδιά της εδώ ενώ θα πήγαινε στο κομμωτήριο. Της είπα ότι όχι μόνο δεν μπορούσε να τα αφήσει εκεί επειδή είναι κατάστημα, αλλά ότι είναι και παράνομο να αφήνει να παιδιά τους αφύλακτα. Δεν πήρε πολύ καλά την απάντησή μου και η αλήθεια είναι ότι ήμουν πιο επιθετικός με τις λέξεις μου εκείνη τη στιγμή."
Οι εργαζόμενοι του GameStop που έκαναν τις δηλώσεις, είπαν ότι τα παιδία που αφήνονται στα καταστήματα είναι περίπου από έξι ως 12 ετών και ότι συνήθως γίνεται το καλοκαίρι που τα σχολεία είναι κλειστά και μετά πάλι Νοέμβριο με Δεκέμβριο που οι γονείς βγαίνουν με τα παιδιά για ψώνια για τα Χριστούγεννα: "Σε κάθε εορταστική περίοδο έχουμε θέματα όταν κάποιο παιδί μένει αφύλακτο και όταν ο γονέας επιστρέψει, το παιδί έχει φύγει από το κατάστημα. Ευτυχώς από ότι ξέρω πάντα βρίσκονται ασφαλή."

Παρότι τα παιδιά που κάνουν πολλές ερωτήσεις και μικρές ζημιές στα καταστήματα είναι τα πιο μεγάλα παράπονα από τους εργαζομένους, η μεγαλύτερη έννοια τους είναι το ότι τα παιδιά φεύγουν από το κατάστημα αφύλακτα: "Μία φορά ήρθε ένα παιδί, το οποίο έκανε κάποιες ερωτήσεις και μετά έπαιξε στο σημείο με τα demos. Ήταν ευγενικός και δεν με ενόχλησε. Μετά έφυγε από το κατάστημα. Μετά έρχεται η μαμά στο κατάστημα ρωτώντας που είναι το παιδί της και της είπα ότι το παιδί δεν είναι δικιά μου ευθύνη και ότι έφυγε από το κατάστημα πριν πέντε λεπτά. Προσπάθησε να μου ρίξει την ευθύνη που δεν πρόσεχα στο παιδί της, αλλά της είπα ότι δεν είμαστε νταντάδες, πόσο μάλλον δωρεάν. Το GameStop μπορεί να με είχε απολύσει αν έφευγα από το κατάστημα και βοηθούσα στην έρευνα."

Τέλος ένας ακόμα εργαζόμενος δήλωσε ότι παρόλο που δεν είναι ο ίδιος γονέας, δεν άφηνε ποτέ ο ίδιος τα δικά του παιδιά σε ένα κατάστημα GameStop για να τα φυλάξουν.

Ο manager απολύθηκε παρότι δεν ήταν παρών.

Πρόσφατα στο Easton της Αμερικής, δύο ληστές μπήκαν σε ένα κατάστημα GameStop και έκλεψαν κονσόλες PS5, συνολικής αξίας 5.000 δολαρίων.

Μία εβδομάδα μετά η GameStop απέλυσε τον επί 13 χρόνια manager του καταστήματος, πράγμα που οδήγησε και άλλους εργαζόμενους να παραιτηθούν ως διαμαρτυρία. Σύμφωνα με την αστυνομία και τις κάμερες ασφαλείας, οι δύο άντρες μπήκαν στο κατάστημα ως πελάτες και ζήτησαν να αγοράσουν ένα PS5. O εργαζόμενος που είχε βάρδια εκείνη τι στιγμή άνοιξε την πόρτα στην κλειδωμένη αποθήκη όπου φυλάσσονταν οι κονσόλες. Οι δύο άντρες τον ακολούθησαν και τον απείλησαν. Παρότι κανείς δεν κρατούσε όπλο που να φαίνεται, σύμφωνα με δήλωση της αστυνομίας στο Kotaku , οι άντρες είπαν στον εργαζόμενο να σηκώσει ψηλά τα χέρια του και δεν ότι δεν θα πάθαινε τίποτα αν δεν κουνιόταν. Ο ένας μετέφερε τις κονσόλες έξω από το κατάστημα, ενώ ο άλλος παρακολουθούσε τον εργαζόμενο. Στο τέλος τον έκλεισαν μέσα στην αποθήκη και έφυγαν από το κατάστημα με συνολικά 10 PS5.

Ο manager του καταστήματος, δεν ήταν παρών στο περιστατικό, όμως απολύθηκε μία εβδομάδα αργότερα. Πρώην συνάδελφός του δήλωσε: Ο άνθρωπος ήταν ο πιο αφοσιωμένος και είχε τις καλύτερες επιδόσεις στην περιοχή. Ένας άλλος δήλωσε: Ο τύπος έκανε τα πάντα για αυτή την εταιρεία. Παρότι ο ίδιος δεν έχει κάνει κάποια δήλωση, αρκετοί εργαζόμενοι δήλωσαν πως τους είπε ότι η ληστεία ήταν ο λόγος που απολύθηκε. Ως αποτέλεσμα οι περισσότεροι εργαζόμενοι του καταστήματος παραιτήθηκαν επί τόπου ή έδωσαν διορία δύο εβδομάδων.

Στο Reddit διάφοροι πρώην και νυν εργαζόμενοι υποθέτουν ότι ο manager μπορεί να απολύθηκε και για παραβίαση των διαδικασιών της εταιρείας κατά τη διάρκεια της ληστείας. Η διαδικασία λέει ότι οι ακριβές κονσόλες πρέπει να έρχονται στο ταμείο και να καταγράφεται το serial number τους, έτσι ώστε να είναι σίγουρο ότι η πληρωμή έχει γίνει. Αρκετοί όμως θεωρούν εξωφρενικό που ο manager απολύθηκε για αυτό το γεγονός.Παρά τα προβλήματά του, το GameStop συνεχίζει να απολύει εργαζόμενους, κάθε τρίμηνο παρουσιάζει απογοητευτικά νούμερα πωλήσεων. Επιπλέον από τους εργαζόμενούς του ζητείται συνεχώς να κάνουν περισσότερα με λιγότερα χρήματα, ακόμα και όταν τα συστήματα της εταιρείας δεν λειτουργούν σωστά σε απλά πράγματα όπως η διαχείριση των προπαραγγελειών.

Υπάρχουν δεκάδες κλοπές στις ΗΠΑ.

Το GameStop ανακοίνωσε ότι προσφέρει ανταμοιβή 5.000 δολάρια για να σταματήσει τις κλοπές PS5 από τα καταστήματά του.

Οι κλέφτες των καταστημάτων GameStop άρπαξαν αρχικά 10 PS5. Το ποσό αμοιβής του GameStop θα ήταν κοντά στο ποσό πώλησης των PS5, υπό άλλες συνθήκες. Ωστόσο δεν εκλάπησαν μόνο 10 PlayStation 5. Σύμφωνα με το Polygon , έχουν γίνει κλοπές σε 30 καταστήματα GameStop!

Η τάση αυτή είναι ανησυχητική για τους εργαζόμενους και αυξάνεται καθώς λόγω των περικοπών, υπάρχει κάθε φορά μόλις...ένα άτομο ανά βάρδια, κάτι που σημαίνει ότι δεν προλαβαίνει να ελέγχει καν τι γίνεται σε ένα ολόκληρο κατάστημα!

Ο επικεφαλής της πρόληψης απώλειας του GameStop, Alan Fagergren, είπε σε τηλεοπτικό σταθμό ειδήσεων ότι πολλά από τα περιστατικά αφορούσαν τους υπόπτους που υποδύθηκαν τους πελάτες και μετά έβγαλαν όπλο για να αρπάξουν τα PS5.

Ενώ ο Fagergren προσφέρει 5.000 δολάρια εκ μέρους της εταιρείας για οποιεσδήποτε συμβουλές που οδηγούν σε συλλήψεις στην έρευνα (δεν ακούγεται ότι κάποιος έχει πιαστεί ακόμα), αυτό είναι ένα ασήμαντο ποσό σε σύγκριση με τη μείωση των πόρων που αντιμετωπίζουν πολλά καταστήματα Πολλοί νυν και πρώην υπάλληλοι με τους οποίους μίλησε το Kotaku είπαν ότι ενώ η ύπαρξη πρόσθετου προσωπικού ανά βάρδια δεν θα απέτρεπε μια ένοπλη ληστεία, θα μπορούσε να αποθαρρύνει καταρχήν τις απόπειρες, καθώς και να προσφέρει περισσότερη ηρεμία στους υπαλλήλους.

Καθώς η ενοποίηση καταστημάτων και οι περικοπές έχουν τρομάξει τους εργαζομένους, πολλοί παραπονιούνται ότι δεν έχουν χρόνο να φάνε μεσημεριανό γεύμα ή να χρησιμοποιήσουν το μπάνιο, πόσο μάλλον να πετύχουν τους στόχους πωλήσεών τους μια δεδομένη ημέρα. Το GameStop δίνει εντολή σε κάθε πωλητή να πιέζει τους πελάτες να αγοράσουν PS5 games μαζί με την κονσόλα, ακόμα και 2ο ή 3ο χειριστήριο για να πιάσουν τους στόχους των πωλήσεών τους!

«Αξίζει κάποια χρήματα», είπε ο Fagergren στο Fox 11 Los Angeles όταν περιέγραψε γιατί οι κλέφτες αναζητούν τα PS5. «Όπως είπα, δεν είναι φθηνά. Όποιος το παίζει το λατρεύει. Και είμαστε στόχος αυτή τη στιγμή».

Ο βασικός λόγος είναι που ανέβασε το τέλος του παιχνιδιού. 

Ο 52χρονος Ιάπωνας YouTuber Shinobu Yoshida συνελήφθη στην Nagoya της Ιαπωνίας για παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων επειδή ανέβασε gameplay video του Visual Novel STEINS;GATE.

Την σύλληψη ανακοίνωσε η οργάνωση Content Overseas Distribution Agancy (CODA), δηλώνοντας ότι ο Ιάπωνας είχε ανεβάσει το βίντεο, το οποίο συμπεριλάμβανε και το τέλος του παιχνιδιού, χωρίς την άδεια της Nitroplus και επιπλέον έλαβε και έσοδα από.

Ο ίδιος YouTuber έχει ανεβάσει και άλλα videos με πνευματικά δικαιώματα, όπως υλικό της anime σειράς STEINS;GATE και του Spy×Family. Η CODA χαρακτηρίζει αυτά τα videos ως γρήγορο περιεχόμενο, τα οποία παρουσιάζουν περιληπτικά και με αφήγηση οποιοδήποτε περιεχόμενο από video games, ταινίες ή σειρές. Σύμφωνα με την CODA, ο Ιάπωνας "ανεβάζει παράνομο υλικό από το 2019 και μάλιστα αφού δέχθηκε παράπονα από τους κατόχους των πνευματικών δικαιωμάτων."

Στην επίσημη δήλωσή της η οργάνωση τόνισε ότι ο κατηγορούμενος χρησιμοποίησε το gameplay υλικό μόνο για κακόβουλους σκοπούς: "Η κίνηση του να συνδυάσει τις σκηνές ταινίας ενός παιχνιδιού και να τις μοντάρει έτσι ώστε το παιχνίδι να είναι εύκολο να παρουσιαστεί σε σύντομο χρόνο, ή η κίνηση του να ανεβάσει μόνο την τελευταία σκηνή είναι ένα πρόβλημα αυτόν τον καιρό. Η πράξη που έγινε, έγινε επειδή το gameplay video του παιχνιδιού ήταν ένα τρανταχτό παράδειγμα του προαναφερθέντος προβλήματος". Η CODA πιστεύει ότι είναι πρώτη σύλληψη που έγινε ποτέ στην Ιαπωνία που να σχετίζεται με gaming υλικό. Πιθανότατα είναι και η πρώτη στον κόσμο.

Μετά από άλλη μία πτώση στην τιμή των μετοχών.

Το GameStop απέλυσε τον διευθύνοντα σύμβουλό του, Matt Furlong, και την θέση του θα πάρει ο Ryan Cohen, μετά την πτώση της τιμής των μετοχών κατά 15%.

Στο πρώτο τρίμηνο του 2023 το GameStop είχε ζημιές αξίας 50.5 εκατομμυρίων δολαρίων, όμως μέσα στον Μάρτιο είχε κέρδη, μετά από αρκετό καιρό. Το συγκεκριμένο ποσό είναι αντίστοιχο με το 1/3 των ζημιών που είχε η εταιρεία μέσα στο 2022.

Not for long

— Ryan Cohen (@ryancohen) June 7, 2023

Ο Furlong ήταν ο πέμπτος διευθύνων σύμβουλος του GameStop και είχε εργαστεί πιο πριν στο Amazon. Σύμφωνα με εργαζομένους της εταιρείας, ήταν μόνο φαινομενικά ο προϊστάμενος και οι περισσότερες εντολές ερχόντουσαν από τον Cohen, πράγμα που προκαλούσε διαμάχες και μπερδέματα ανάμεσα στους εργαζομένους.

Ο 52χρονος Ιάπωνας YouTuber Shinobu Yoshida καταδικάστηκε σε δύο χρόνια φυλάκιση και πρόστιμο ένα εκατομμύριο γιεν (6.300 ευρώ) για το gameplay video του Visual Novel STEINS;GATE που ανέβασε στο YouTube! Απ' ότι φαίνεται το spoiler του τερματισμού του παιχνιδιού δυσαρέστησε πάρα πολύ τους developers που τράβηξαν την υπόθεση μέχρι τα άκρα και αποζημιώθηκαν.