Ορισμένοι κάτοχοι του NHL 20 δημιουργούν ρατσιστικά ονόματα ομάδων, κάτι που συνεχίζει μέχρι σήμερα, παρά τα περιστατικά ρατσιστικής βίας στην Αμερική.
Στο Reddit αρκετοί χρήστες παραπονιούνται ότι το community του NHL είναι το πιο ρατσιστικό από κάθε άλλο video game, καθώς είναι γεμάτο με ονόματα ομάδων που έχουν μηνύματα μίσους, ρατσισμού και φυλετικών διακρίσεων.
Η EA Sports δεν έχει πάρει τα κατάλληλα μέτρα, καθώς στο EASHL mode, στο οποίο οι παίκτες φτιάχνουν ομάδες και παίζουν μεταξύ τους, υπάρχουν ακόμη αρκετά ρατσιστικά ονόματα ομάδων, ακόμα και μετά την δολοφονία του George Floyd. Τα ονόματα αφορούν είτε γενικές προσβολές, είτε αναφορές σε ονόματα αφροαμερικανών παικτών. Το χειρότερο είναι ότι ορισμένοι παίκτες ντύνουν τα avatar τους με ρατσιστικές καρικατούρες.
Κατά τα άλλα, η EA έχει δηλώσει ότι "δεσμεύεται μακροπρόθεσμα να καταπολεμήσει κάθε ρατσιστική αδικία". Βέβαια σε τέτοιες περιπτώσεις και ειδικά στις δημιουργίες των avatars των παικτών, θα πρέπει να υπάρξουν μεμονωμένες αναφορές από παίκτες και κάποιοι moderators που θα αναλάβουν δράση.