Windows: Τα Word και Outlook μπορεί να κλείνουν μετά από το νέο update της Microsoft

Η οποία σας προτείνει να ελέγξετε και να απεγκαταστήσετε ορισμένα language packs.

Στις εφαρμογές που είναι γεμάτες με δυνατότητες, δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι, δεδομένης της αυξανόμενης πολυπλοκότητας πολλών σύγχρονων προγραμμάτων, κάτι κάποια στιγμή θα καταρρεύσει.

Ωστόσο, εάν ο κύριος σκοπός μιας εφαρμογής είναι η διαχείριση κειμένου, θα ελπίζατε ότι με μία απλή πληκτρολόγηση η εφαρμογή δεν θα έκλεισε. Τελικά, σύμφωνα με την Microsoft, αυτό ακριβώς το πρόβλημα επηρεάζει ορισμένες εγκαταστάσεις του Outlook, του Word και του OneNote και οι ομάδες του Outlook και του Office το ερευνούν αυτή τη στιγμή.

Σε ένα support post, η Microsoft ορίζει το πρόβλημα ως εξής: "Μετά το update στην [Office] Έκδοση 2407 Build 17830.20138 ή νεότερη, παρατηρείται ότι το Outlook, το Word ή το OneNote μπορεί να κλείσουν απροσδόκητα κατά την πληκτρολόγηση ή άλλες εργασίες συγγραφής, όπως το spell check." Πράγματι, η απλή ενέργεια της πληκτρολόγησης ή του spell check μπορεί να προκαλέσει το κλείσιμο των εφαρμογών. Η Microsoft λέει ότι μπορείτε να επιβεβαιώσετε το πρόβλημα ελέγχοντας για το Event 1000 ή το Event 1001 στο Windows Event Viewer Application Log και ότι το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από παλαιότερα language packs: "Το όνομα του faulting module θα διαφέρει ανάλογα με τα language packs που έχετε εγκαταστήσει. Για παράδειγμα, mscss7it.dll για τα ιταλικά, ή mscss7ge.dll για τα γερμανικά, και άλλα θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν: EN (αγγλικά), ES (ισπανικά), FR (γαλλικά), GE (γερμανικά), IT (ιταλικά), NP (νεπαλικά), PB (πορτογαλικά)." Αυτή τη στιγμή, η Microsoft προτείνει μια λύση που περιλαμβάνει ένα online repair της επηρεαζόμενης εφαρμογής του Office, την αναζήτηση και απεγκατάσταση παλαιών Office language installations και την επανεγκατάσταση του Language Accessory Pack για το Microsoft 365.

Οι χρήστες που επηρεάζονται παραπέμπονται επίσης σε ένα thread στο forum της Microsoft, όπου πολλοί χρήστες αναφέρουν ότι τα Outlook installations τους παθαίνουν crash απλά κατά την πληκτρολόγηση, την αποθήκευση προσχεδίων και την πληκτρολόγηση σε διάφορες γλώσσες, τόσο στην έκδοση των Windows όσο και στην εφαρμογή Android. Πολλοί από τους χρήστες στο thread αναφέρουν ότι πληκτρολογούσαν (ή έκαναν spell check) στα γερμανικά όταν προέκυψε το πρόβλημα, αν και σύμφωνα με την support post της Microsoft, φαίνεται ότι πολλαπλές γλώσσες θα μπορούσαν να προκαλέσουν το κλείσιμο των επηρεαζόμενων εφαρμογών.

Διαβάστε ακόμη για την Microsoft που σταματάει την λειτουργία του Wordpad και συζητήστε για αυτό στο σχετικό forum topic.