Το Netflix χρεώνει συνδρομητές επιπλέον αν μοιράζονται τον κωδικό τους με φίλους

Τώρα και στην Ελλάδα. [UPDATE]

[Αρχική δημοσίευση: 19/7/22] Το Netflix ετοιμάζει μία νέα σειρά μέτρων με στόχο να γλιτώσει την απώλεια εσόδων και την κατρακύλα της μετοχής, που από τα 700 δολάρια τον Οκτώβριο έφτασε σήμερα να είναι 193 δολάρια. Άρχισε να ζητά από τους συνδρομητές της Νότιας Αμερικής να δίνουν επιπλέον δολάρια, αν θέλουν να μοιράζονται τους κωδικούς τους με άλλους χρήστες. Σύμφωνα με το Bloomberg, το μέτρο εφαρμόζεται στην Αργεντινή, το Ελ Σαλβαδόρ, τη Γουατεμάλα, την Ονδούρα και τον Άγιο Δομίνικο, εκεί όπου ζητείται μεγαλύτερο κόστος σε συνδρομητές, εάν θέλουν να χρησιμοποιήσουν έναν λογαριασμό για περισσότερες από δύο εβδομάδες εκτός της κύριας κατοικίας τους. Αυτό έχει ως στόχο να αποτρέψει τη μακροπρόθεσμη κοινή χρήση κωδικού πρόσβασης, ενώ εξακολουθεί να λαμβάνει υπόψη πράγματα όπως οι διακοπές. Κοινώς, αν θέλετε να κάνετε διακοπές...πάνω από δύο εβδομάδες σε άλλη πόλη, θα πρέπει να πληρώσετε παραπάνω!

Σε αυτές τις χώρες, οι συνδρομητές θα έχουν μια κύρια κατοικία όπου θα μπορούν να έχουν πρόσβαση σε όλες τις συσκευές. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας στο Netflix σε δευτερεύουσα κατοικία, το Netflix σας ζητά να πληρώσετε περίπου 1,70 $ στην Αργεντινή και 2,99 $ στις άλλες χώρες. Ανάλογα με το πακέτο συνδρομής σας, μπορείτε να προσθέσετε περισσότερα επιπλέον σπίτια. Ένα στο Βασικό πρόγραμμα, δύο στο Βασικό πρόγραμμα και τρία στο Premium. Το Bloomberg λέει ότι αυτό δεν θα επηρεάσει τους χρήστες σε smartphone, tablet ή φορητούς υπολογιστές, αλλά το κύριο πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει: πώς αποφασίζει το Netflix τι θεωρείται ένα σπίτι;

Πως υπολογίζεται το «ένα σπίτι;»
Το Netflix άρχισε να δοκιμάζει το μέτρο αυτό τον Μάρτιο σε Χιλή, Περού και Κόστα Ρίκα. Για τη δοκιμή αυτή, το Netflix επέτρεψε στους χρήστες να προσθέσουν "υπολογαριασμούς" σε έναν υπάρχοντα λογαριασμό για περίπου 2-3 ​​$ USD. Ωστόσο, στον υπόλοιπο κόσμο, τον Μάιο οι συνδρομητές δεν ήταν σίγουροι για το πως ορίζεται το νουκοκυριό από το Netflix (ενώ κάποιοι χρήστες βρήκαν τρόπους να παρακάμψουν πλήρως το μήνυμα).

Για παράδειγμα, εάν οι κινητές συσκευές παραμένουν ανεπηρέαστες, το Netflix λαμβάνει αυτή την απόφαση με βάση την απευθείας σύνδεση της συσκευής στον πάροχο κινητής τηλεφωνίας ή αυτό περιλαμβάνει και τη χρήση WiFi; Εάν κάποιος παίρνει το φορητό υπολογιστή του πέρα-δώθε ανάμεσα σε δύο σπίτια, είναι αυτά δύο νοικοκυριά; Και πως προσδιορίζει το Netflix ότι βρίσκεστε σε φορητή συσκευή;

100 εκατομμύρια νοικοκυριά χρησιμοποιούν κοινόχρηστους κωδικούς πρόσβασης
Το Bloomberg σημειώνει ότι περισσότερα από 100 εκατομμύρια νοικοκυριά χρησιμοποιούν λογαριασμούς που έχουν πληρωθεί από άλλα άτομα και επισήμανε ότι η κοινή χρήση κωδικών πρόσβασης αποτελεί λόγο για την επιβράδυνση της ανάπτυξής του Netflix και για την απώλεια πελατών σε σχεδόν 10 χρόνια το 1ο τρίμηνο του 2022. Η τιμή της μετοχής της εταιρείας μειώθηκε κατά σχεδόν 70% φέτος. Το Netflix λέει ότι η κοινή χρήση κωδικού πρόσβασης ήταν ιδιαίτερα υψηλή στη Λατινική Αμερική, επομένως δοκιμάζει τις πρώτες τις κινήσεις αρχικά εκεί.

Η εταιρεία προσπαθεί να επιτύχει μια ισορροπία μεταξύ του να πείσει αυτούς τους χρήστες που μοιράζονται τον κωδικό πρόσβασης να δώσουν τουλάχιστον μερικά δολάρια χωρίς να αποξενώσει επίσης τους χρήστες που πληρώνουν ταυτόχρονα. Η εταιρεία ελπίζει επίσης να διευκολύνει τη μετάβαση με ένα εργαλείο μεταφοράς λογαριασμού που σας επιτρέπει να μεταφέρετε το προφίλ χρήστη σας - Recommendations, Watch History και My List - σε έναν από αυτούς τους δευτερεύοντες λογαριασμούς ή σε έναν εντελώς νέο λογαριασμό.

Ορισμένοι συνδρομητές μπορεί μετά από αυτό να διακόψουν την συνδρομή τους στο Netflix, αντί να επιλέξουν να πληρώνουν περισσότερο. Μέσα σε όλα αυτά, το Netflix σκέφτεται και τις διαφημίσεις, ώστε να μπορεί τουλάχιστον να έχει επιπλέον έσοδα από όσες ξεχωριστές συσκευές βλέπουν μια ταινία ή μία σειρά.

Μείον ένα εκατομμύριο συνδρομητές
Το Bloomberg αναφέρει σε ρεπορτάζ του ότι το Netflix έχασε άλλο ένα εκατομμύριο συνδρομητές μέσα στο τελευταίο τρίμηνο.

[UPDATE: 21/1/23 - Η αλλαγή ξεκινάει μέσα στο πρώτο τρίμηνο του 2023] Πολύ σύντομα όλοι οι κάτοχοι συνδρομής Netflix δεν θα μπορούν να μοιράζονται τον κωδικό τους με άλλους χρήστες. Η Αμερικάνικη εταιρεία δήλωσε ότι η αλλαγή αυτή θα γίνει μέσα στο τρέχον τρίμηνο. Παρατήρησε μάλιστα ότι το password sharing γίνεται από πάνω από 100 εκατομμύρια χρήστες. Η εταιρεία πιστεύει ότι η κίνηση αυτή θα της φέρει επιπλέον έσοδα.

[UPDATE 2: 1/2/23 - Θα πρέπει να συνδέεστε από την κύρια τοποθεσία σας μία φορά το μήνα] Το Netflix δήλωσε ότι οι αλλαγές κατά της κοινής χρήσης λογαριασμών απαιτούν μηνιαία σύνδεση στην "κύρια τοποθεσία" σας. Οι συσκευές που έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό από αλλού κινδυνεύουν να αποκλειστούν.

Το Netflix έχει λεπτομερώς μια σειρά νέων μέτρων για την καταστολή της κοινής χρήσης λογαριασμών, σε μια απεγνωσμένη κίνηση για να τερματιστεί η πρακτική που χρησιμοποιούν εκατομμύρια συνδρομητές που αφήνουν τους φίλους και την οικογένειά τους να συνδέονται στους λογαριασμούς τους.

Το Netflix θα ορίσει σύντομα μια "κύρια τοποθεσία" για τον λογαριασμό σας - το σπίτι σας - και θα σας ζητήσει να παρακολουθήσετε κάτι ενώ είστε συνδεδεμένοι σε Wi-Fi εκεί "τουλάχιστον μία φορά κάθε 31 ημέρες".

Οποιεσδήποτε συσκευές δεν βρίσκονται τακτικά στην κύρια τοποθεσία σας - κάτι που το Netflix θα κατασκοπεύσει μέσω διευθύνσεων IP και αναγνωριστικών συσκευών - κινδυνεύει να αποκλειστεί από την πρόσβαση. Η πρόταση εδώ είναι ότι μπορείτε να παίξετε τα games του Netflix στο τηλέφωνό σας ενώ αλλού, για παράδειγμα, αλλά ότι κάποιο επίπεδο αλληλεπίδρασης με το οικιακό Wi-Fi θα εξακολουθεί να είναι απαραίτητο.

Εάν μια συσκευή είναι αποκλεισμένη, θα χρειαστεί να ζητήσετε έναν προσωρινό κωδικό για να έχετε πρόσβαση για επτά ημέρες (σχεδιασμένο για χρήση εάν ταξιδεύετε) ή να συνδέσετε τη συσκευή στην κύρια τοποθεσία σας στο Wi-Fi του σπιτιού σας. Προς το παρόν, αυτές οι αλλαγές γίνονται μόνο στην Κόστα Ρίκα (σ.σ. ως συνήθως τα πρώτα "πειράματα" γίνονται στη Λατινική Αμερική) αν και το Netflix αναμένεται να τις κυκλοφορήσει παγκοσμίως στο εγγύς μέλλον.

[UPDATE 3: 8/2/23 - Το πλάνο του Netflix για το πως θα χρεώσει τους συνδρομητές] Το Netflix κόβει το account sharing μέσα στις επόμενες ημέρες και στην Ευρώπη, σταδιακά σε λίγες χώρες κάθε φορά. Δείτε ποιο είναι το σχέδιο της εταιρείας. Αρχικά θα πρέπει να ρυθμίσετε την κύρια τοποθεσία του χρήστη του λογαριασμού. Αυτό το βήμα θα διασφαλίσει ότι οποιοσδήποτε ζει σε αυτό το συγκεκριμένο νοικοκυριό μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτόν τον λογαριασμό Netflix. Αφού δημιουργηθεί η κύρια τοποθεσία, τα μέλη μπορούν να διαχειρίζονται ποιος έχει πρόσβαση στον λογαριασμό τους από τη νέα σελίδα "Διαχείριση πρόσβασης και συσκευών". Το Netflix δεν λέει όμως πόσες συσκευές θα μπορούν να συνδεθούν στον λογαριασμό.

Μια νέα δυνατότητα είναι η μεταφορά προφίλ. Τα άτομα που χρησιμοποιούν έναν λογαριασμό μπορούν πλέον να μεταφέρουν εύκολα ένα προφίλ σε έναν νέο λογαριασμό για τον οποίο πληρώνουν, ο οποίος θα "διατηρεί τις εξατομικευμένες προτάσεις, το ιστορικό προβολής, τη Λίστα, τα αποθηκευμένα games και πολλά άλλα". Επίσης τα μέλη να πρέπει να συνδεθούν ξανά στην κεντρική ή την κύρια τοποθεσία τους μετά από επτά ημέρες, κάτι που δεν βολεύει όσους ταξιδεύουν. Με το νέο σχέδιο δεν θα υπάρχει κάποιο χρονικό όριο.

Οι ιθύνοντες του Netflix σκέφτονται απλά το ότι θέλουν να καταπολεμήσουν την κοινή χρήση κωδικού πρόσβασης και τελικά μπορεί απλώς να το αντικαταστήσουν με μια μεγαλύτερη συνδρομή ή ένα πλάνο συνδρομής στον κύριο λογαριασμό. "Τα μέλη στο Πρόγραμμα Standard ή Premium σε πολλές χώρες (συμπεριλαμβανομένου του Καναδά, της Νέας Ζηλανδίας, της Πορτογαλίας και της Ισπανίας) μπορούν να προσθέσουν έναν επιπλέον δευτερεύοντα λογαριασμό μέλους για έως και δύο άτομα με τα οποία δεν ζουν."

Κάθε δευτερεύων λογαριασμός θα συνοδεύεται από το προφίλ του, τις εξατομικευμένες προτάσεις, τη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασής του. Υπάρχει όμως κόστος σε αυτό. Στον Καναδά, θα ήταν επιπλέον 7,99 $ CAD το μήνα ανά άτομο, 7,99 $ NZD στη Νέα Ζηλανδία, 3,99 ευρώ στην Πορτογαλία και 5,99 ευρώ στην Ισπανία. Άρα εμείς θα πρέπει να περιμένουμε κάπου 4-6 ευρώ επιπλέον. 

Υπάρχουν ακόμη μερικά αναπάντητα ερωτήματα σχετικά με το πώς θα λειτουργήσει αυτή η νέα διαδικασία για άτομα που μπορεί να ζουν π.χ. σε δύο σπίτια ή για στρατιωτικούς που λείπουν για καιρό από το σπίτι.

[UPDATE 4: 23/5/23 - Netflix προς Αμερικανούς που μοιράζονται τον κωδικό τους: "Πληρώστε!"] Το Netflix ξεκίνησε και επίσημα να ελέγχει τους συνδρομητές της Αμερικής για το αν μοιράζονται ή όχι τον λογαριασμό τους με άλλα άτομα εκτός σπιτιού!

Πιο συγκεκριμένα, το Netflix έστειλε emails σε όσους χρήστες μοιράζονται τον κωδικό τους με άτομα εκτός του Wi-fi του σπιτιού τους, λέγοντάς τους να πληρώσουν...8 δολάρια το μήνα! Θυμίζουμε ότι 100 εκατομμύρια λογαριασμοί χρηστών είναι μοιρασμένοι και με άλλους χρήστες, άρα η Αμερική θα έχει ένα μεγάλο ποσοστό από αυτούς. Για να δούμε πως θα αντιδράσουν οι συνδρομητές. Πόσοι θα πληρώσουν και πόσοι θα σηκωθούν να φύγουν;

[UPDATE 5: 24/5/23 - Τώρα και στη Μ. Βρετανία] Το Netflix έστειλε email και στους συνδρομητές του στη Μεγάλη Βρετανία. Επίσης άλλαξε τους κανόνες και απαιτεί πλέον όταν μία συσκευή ενός account συνδέεται στο Netflix, να συνδέεται παράλληλα και μία φορά το μήνα και στο Wi-Fi του σπιτιού.

[UPDATE 6: 22/7/23 - Τώρα και στην Ελλάδα!] Ο έλεγχος του password sharing έφτασε επίσημα και στην Ελλάδα!

Πλέον, όσοι μοιράζεστε το username και το password σας στο Netflix με φίλους θα πρέπει να γνωρίζετε ότι εντός ενός μήνα θα πρέπει να συνδέονται από το Wi-Fi του σπιτιού σας, ώστε το σύστημα να μην τους "πιάσει" ότι συμπεριλαμβάνονται στο διαμοίρασμα κωδικού. Διαφορετικά, θα πρέπει να πληρώσετε +8 ευρώ το μήνα επιπλέον για κάθε άτομο που συνδέεται εκτός σπιτιού με τον κωδικό σας.

Διαβάστε περισσότερα για την συνεργασία Netflix-Microsoft στις διαφημίσεις, οι οποίες αναμένεται να ξεκινήσουν μέσα στο 2022 και συζητήστε για αυτό στο παρακάτω forum topic.