Το Twitch είχε μια λίστα "do not ban" για να κρατήσει τους μεγάλους streamers από το να γίνουν suspend

Ένας πρώην admin του Twitch δήλωσε ότι η λίστα δεν χρησιμοποιείται πλέον.

Μια λίστα προστατευόμενων streamers ανακαλύφθηκε στη μαζική διαρροή του Twitch που συνέβη νωρίτερα αυτό το μήνα.

Ένα από τα πιο ενδιαφέροντα πράγματα που αποκαλύφθηκε από την πρόσφατη διαρροή του Twitch είναι η ύπαρξη της λεγόμενης "no ban list", ουσιαστικά μια λίστα με αξιόλογους streamers των οποίων οι λογαριασμοί δεν θα έπρεπε να γίνουν suspend ή να απαγορευτούν για παραβίαση των κανόνων. Ένα δημοσίευμα της Washington Post αναφέρει δεν πρόκειται για μια γενική εξαίρεση από τους κανόνες για τις πιο δημοφιλείς (και κερδοφόρες) προσωπικότητες της πλατφόρμας, αλλά μάλλον για ένα είδος συστήματος προ-διαμόρφωσης που αποσκοπεί στο να αποτρέψει τους streamers υψηλού προφίλ από το να γίνουν suspend για μικροπαραβάσεις ή παρεξηγήσεις.

Ένας πρώην admin του Twitch δήλωσε: "Ήταν ένας τρόπος για να βάλουμε γρήγορα ένα πανό στους admins που είχαν υπηρεσία, ώστε να μην απαγορεύουν τυφλά έναν άλλο admin ή ένα εξέχον [μέλος] του προσωπικού για κάτι χαζό". Η λίστα είναι πολύ ξεπερασμένη, περίπου πέντε ετών, και προοριζόταν να χρησιμοποιηθεί παράλληλα με ένα εσωτερικό εργαλείο που ονομάζεται "Better Desk", το οποίο επίσης δεν χρησιμοποιείται πλέον στο Twitch. Η ηλικία της λίστας αντικατοπτρίζει το πόσο πολύ έχει αλλάξει το Twitch μέσα σε πέντε χρόνια. Η λίστα προστάτευε τους nick_28t, audiusaofficial και ageprimesp από την απαγόρευση για τη μετάδοση "μη gaming" περιεχομένου. Το Twitch δεν επέτρεπε ροές μη gaming μέχρι τα τέλη του 2015, όταν ξεκίνησε το Twitch Creative με έναν μαραθώνιο Bob Ross. Το Twitch IRL δεν ακολούθησε μέχρι ένα χρόνο αργότερα.

Ένας άλλος πρώην υπάλληλος δήλωσε: "Η λίστα  ήταν περισσότερο σαν μια λίστα "Μην κάνετε suspend αυτό το κανάλι για x" [λίστα]". Ήταν βασικά ένας τρόπος να προσθέσουμε μια κόκκινη ειδοποίηση στις αναφορές εναντίον [ενός] καναλιού για να κάνουμε τους διαχειριστές που ασχολούνται με τις αναφορές να γνωρίζουν ότι υπάρχουν κάποιες συμφωνίες ή ότι το κανάλι επιτρέπεται να κάνει ορισμένα πράγματα. Συχνά χρησιμοποιήθηκε για να επιτρέψει αυτό που τώρα αποκαλούμε IRL streams".

Ορισμένοι streamers στη λίστα φαίνεται να έχουν ένα ορισμένο επίπεδο προστασίας από την ευρέως κακή συμπεριφορά. Οι καταγγελίες για τους διαβόητα τοξικούς streamers RiceGum και loltyler1, για παράδειγμα, έπρεπε να απευθύνονται σε συγκεκριμένους συντονιστές και όχι να λαμβάνονται αμέσως μέτρα. Άλλες καταχωρίσεις στη λίστα αποσκοπούν σαφώς στην αποφυγή λανθασμένων ενεργειών που βασίζονται σε πιο συγκεκριμένες περιστάσεις.

Το κανάλι Geek and Sundry δεν επρόκειτο να γίνει suspend για "μη gaming σε gaming talk shows" (και πάλι, αυτή η λίστα υπήρχε πριν το Twitch γίνει η σχετικά ανοιχτή πλατφόρμα streaming που είναι σήμερα), και ο Djwheat-Twitch moderator Marcus "djWHEAT" Graham-έχει έναν δείκτη "ανήλικοι" επειδή συχνά έφερνε το παιδί του στις ροές και αναφερόταν για streaming με κάποιον ανήλικο. Ο δείκτης "μην κάνετε ban για κυριολεκτικά οποιονδήποτε λόγο" ανήκει στον Emmett "Sarbandia" Shear, τον συνιδρυτή και διευθύνοντα σύμβουλο του Twitch. Μια σημαία με τίτλο "ακατάλληλο όνομα χρήστη" υπάρχει στο λογαριασμό του jobranal327 στο Twitch.

Ένας εκπρόσωπος του Twitch επιβεβαίωσε ότι η λίστα είναι παλιά και δεν χρησιμοποιείται πλέον - στην πραγματικότητα, ολόκληρο το σύστημα που είχε δημιουργηθεί δεν υπάρχει πια. Οι κριτικές των καταγγελιών για τους συνεργάτες του Twitch ανέβαιναν σε μια ξεχωριστή ομάδα συμπεριφοράς των συνεργατών, αλλά το 2019 το σύστημα άλλαξε έτσι ώστε οι καταγγελίες συμπεριφοράς για όλους τους streamers να αντιμετωπίζονται από τις Επιχειρήσεις Εμπιστοσύνης και Ασφάλειας του Twitch. Ο στόχος της αλλαγής ήταν να διασφαλιστεί πιο συνεπής και τυποποιημένη μετριοπάθεια για όλους τους streamers στην πλατφόρμα.

Ορισμένα ζητήματα σχετικά με το moderation του Twitch παραμένουν μυστηριώδη, όπως ο αποκλεισμός το 2020 ενός από τους πιο δημοφιλείς streamers του, του Dr Disrespect, για τον οποίο το Twitch δεν έχει ακόμη δηλώσει δημοσίως τον λόγο. Αυτή και άλλες απαγορεύσεις υψηλού προφίλ φαίνεται να δείχνουν ότι, τουλάχιστον σε ορισμένες περιπτώσεις, η εταιρεία είναι πρόθυμη να εγκαταλείψει δημοφιλείς φιγούρες. Άλλοι όμως φαίνεται να αποφεύγουν τις μακροπρόθεσμες συνέπειες παρά τις επανειλημμένες παραβάσεις: Η Kaitlyn "Amouranth" Siragusa, μία από τις πιο κερδοφόρες streamers στο Twitch, επέστρεψε πρόσφατα στην πλατφόρμα μετά τo πέμπτo suspend της μέσα σε δύο χρόνια.

Διαβάστε επίσης για το ban που δέχτηκαν από το Twitch τέσσερα μοντέλα από την Κορέα και συζητήστε για το Twitch στο αντίστοιχο forum topic.