Το Twitch προσθέτει νέες επιλογές επαλήθευσης λογαριασμού για την καταπολέμηση των hate raids

Η λειτουργία δεν θα υποστηρίζεται μέσω σταθερών τηλεφώνων και VOIP.

Tο Twitch, στο πλαίσιο της προσπάθειάς του να πατάξει τις "επιδρομές μίσους" και άλλες καταχρηστικές συμπεριφορές, προσθέτει μια νέα επιλογή "συνομιλίας με επαλήθευση μέσω τηλεφώνου".

H λειτουργία θα δίνει στους streamers μεγαλύτερο έλεγχο σχετικά με το ποιος μπορεί να συμμετέχει στα κανάλια τους. Το υπάρχον σύστημα επαλήθευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει επίσης επεκταθεί ώστε να είναι πιο "λεπτομερές". Οι νέες απαιτήσεις επαλήθευσης μπορούν να οριστούν από τους ιδιοκτήτες και τους συντονιστές των καναλιών για όλους τους λογαριασμούς, για όσους συνομιλούν για πρώτη φορά, για λογαριασμούς κάτω από ορισμένες ηλικίες (1 ώρα, 1 ημέρα, 2 ημέρες, 3 ημέρες, 1 εβδομάδα, 2 εβδομάδες, 1 μήνα, 3 μήνες, 6 μήνες) ή για λογαριασμούς που ακολουθούν για ανεπαρκές χρονικό διάστημα. Επιλογές εξαίρεσης υπάρχουν επίσης για VIP, συνδρομητές και συντονιστές.

Το Twitch αναφέρει ότι καθώς "υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους κάποιος μπορεί να χρειαστεί να διαχειριστεί περισσότερους από έναν λογαριασμούς", μπορούν να επαληθευτούν έως και πέντε ξεχωριστοί λογαριασμοί σε έναν μόνο αριθμό τηλεφώνου. Το Twitch σε περίπτωση που ένας λογαριασμός που συνδέεται με έναν αριθμό ανασταλεί, είτε για ένα κανάλι είτε για ολόκληρο τον ιστότοπο, θα κλείνει όλους τους άλλους λογαριασμούς που συνδέονται με αυτόν και θα ανασταλούν επίσης και οι νέοι λογαριασμοί οι οποίοι δεν θα μπορούν να επαληθευτούν μέσω ενός αριθμού που έχει ανασταλεί ενεργά. Η επαλήθευση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα μεταφέρεται μόνο σε αναστολές σε επίπεδο καναλιού. Η επαλήθευση μέσω τηλεφώνου και email, σύμφωνα με το site PC Gamer, θα είναι μια εφάπαξ συμφωνία που θα μεταφερθεί σε όλο το Twitch. Η τηλεφωνική επαλήθευση βασίζεται σε κωδικούς που παραδίδονται μέσω SMS οπότε το σύστημα θα είναι διαθέσιμο μόνο μέσω κινητών τηλεφώνων. Τα σταθερά τηλέφωνα και το VOIP δεν θα υποστηρίζονται.

This feature has been many months in the making, but our work is not done. We’re actively building additional solutions to keep communities on Twitch safe, and welcome your feedback on Uservoice: https://t.co/L40vBSAZH7

— Twitch (@Twitch) September 29, 2021

Οι διευρυμένοι έλεγχοι για τους streamers παρακινήθηκαν από μια σοβαρή αύξηση της καταχρηστικής συμπεριφοράς κατά των streamers στο Twitch, ιδιαίτερα με τη μορφή "hate raids", στις οποίες bots κατακλύζουν τις συνομιλίες ροής με ρατσισμό, ομοφοβία και άλλες μισαλλόδοξες εκφράσεις. Αυτό οδήγησε στην εμφάνιση του hashtag #TwitchDoBetter και στην εξαιρετικά επιτυχημένη εκστρατεία #ADayOffTwitch. Αυτό ώθησε το Twitch να υποσχεθεί "βελτιωμένη ανίχνευση αποφυγής απαγόρευσης σε επίπεδο καναλιού και πρόσθετες βελτιώσεις λογαριασμών για να βοηθήσει να γίνει το Twitch ένα ασφαλέστερο μέρος για τους δημιουργούς"- επίσης, άσκησε νομική δράση εναντίον δύο επίμονων επιδρομέων μίσους που έχουν επανειλημμένα αποφύγει τις προσπάθειες απαγόρευσης.

Το Twitch δήλωσε: "Η κατασκευή αυτού του εργαλείου ήταν ένα σημαντικό εγχείρημα που διήρκεσε αρκετούς μήνες - και ξέρουμε ότι σας φάνηκε πολύς χρόνος. Όταν λανσάρουμε ένα νέο εργαλείο ή χαρακτηριστικό, είναι σημαντικό να λειτουργεί σε όλες τις συσκευές και τις περιοχές σε κλίμακα από την πρώτη μέρα, κάτι που απαιτεί προσεκτικό και λεπτομερή σχεδιασμό, δοκιμές και ανάπτυξη".

Η αντίδραση στην ανακοίνωση φαίνεται σε γενικές γραμμές θετική. Ορισμένοι χρήστες στο Twitter εξέφρασαν ανησυχίες σχετικά με τις φάρμες bot που χρησιμοποιούν ψεύτικες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για επαλήθευση ή τον πιθανό αρνητικό αντίκτυπο στο κοινό των streamers, αλλά οι περισσότεροι φαίνονται αρκετά ευχαριστημένοι με τη νέα λειτουργία. Ο Valorant pro Anthony "vanity" Malaspina δήλωσε στο Twitter: "Αυτό είναι αυτό που τα παιδιά θα αποκαλούσαν poggers". Το Twitch δήλωσε ότι θα παρακολουθεί τον αντίκτυπο του νέου εργαλείου επαλήθευσης, το οποίο τίθεται σε λειτουργία σήμερα και είναι προσβάσιμο μέσω του πίνακα ελέγχου δημιουργών. 

Διαβάστε περισσότερα για την διαμαρτυρία #ADayOffTwitch της 1ης Σεπτεμβρίου και συζητήστε για το Twitch στο αντίστοιχο forum topic.