Η Dell δέχθηκε πρόστιμο 6.5 εκατομμύρια δολάρια επειδή έκανε παραπλανητικές εκπτώσεις

Παρουσίαζε υψηλότερες αρχικές τιμές από τις κανονικές.

Ο τομέας της Dell στην Αυστραλία δέχθηκε πρόστιμο 10 εκατομμυρίων δολαρίων Αυστραλίας, δηλαδή 6.5 εκατομμύριων δολαρίων Αμερικής επειδή έκανε ψεύτικες εκπτώσεις σε οθόνες.

Σύμφωνα με την Επιτροπή Ανταγωνισμού και Προστασίας του καταναλωτή της Αυστραλίας "η Dell είναι ένοχη για την παραγωγή λανθασμένων και παραπλανητικών παρουσιάσεων στο site της για τις τιμές των οθονών για PC". Συγκεκριμένα η Dell διαφήμιζε τις εκπτώσεις των οθονών add-on δίπλα στις υποτιθέμενες "αρχικές" τιμές, οι οποίες όμως ήταν υψηλότερες από τις κανονικές τιμές της εταιρείας. Πολλές φορές ακόμα και οι τιμές με την έκπτωση ήταν υψηλότερες από τις κανονικές.

Η εκπρόσωπος της Επιτροπής Liza Carver δήλωσε: "Σε ορισμένες περιπτώσεις οι καταναλωτές πλήρωναν περισσότερο για την add-on οθόνη όταν διαφημιζόταν ότι έχει έκπτωση, παρά αν την αγόραζαν ως σκέτο προϊόν, πράγμα που είναι σοκαριστικό." Σύμφωνα με την Επιτροπή οι καταναλωτές πλήρωσαν 1.3 εκατομμύρια δολάρια Αυστραλίας σε οθόνες της Dell από τον Αύγουστο του 2019 μέχρι το Δεκέμβριο του 2021.

Η Dell επίσης είναι υποχρεωμένη να επιστρέψει τα χρήματα στους καταναλωτές ή έστω ένα κομμάτι των ποσών. Επίσης δήλωσε στο Ars Technina ότι "θα πληρώσει και τόκο στους καταναλωτές κάνοντας βήματα για να βελτιώσει τις διαδικασίες τιμολόγησής της ώστε να μην ξαναγίνει αντίστοιχο λάθος."

Διαβάστε περισσότερα για την Dell και συζητήστε για αυτή στο σχετικό forum topic.