Xbox AI Chatbot

Θα σας βοηθάει με οδηγίες στα games, υποστήριξη, refunds κ.α.

Η Microsoft δοκιμάζει ένα AI Chatbot σε κονσόλες Xbox. Προς το παρόν βρίσκεται στο στάδιο του prototype.

Η Αμερικάνικη εταιρεία πιστεύει πολύ στην τεχνητή νοημοσύνη (αφού έχει χρηματοδοτήσει την OpenAI με το ChatGPT). Ένας εκπρόσωπος της εταιρείας δήλωσε στο The Verge ότι η Microsoft δοκιμάζει αυτό που ονομάζεται "Xbox Support Virtual Agent". Tο chatbot αυτό διαθέτει έναν animated χαρακτήρα που μπορεί να απαντήσει σε ερωτήσεις που σχετίζονται με το Xbox με φωνή ή κείμενο.

Η Microsoft δήλωσε ότι: "Το prototype το καθιστά ευκολότερο και πιο γρήγορο για τους παίκτες στο να λαμβάνουν βοήθεια σε θέματα υποστήριξης χρησιμοποιώντας ομιλία, ενώ λαμβάνει πληροφορίες από υπάρχουσες σελίδες Xbox support".

Το Verge ανέφερε περαιτέρω ότι αυτό το chatbot Xbox AI αποτελεί μέρος μιας «μεγαλύτερης προσπάθειας» της Microsoft για την εισαγωγή του AI στην πλατφόρμα και τις υπηρεσίες των κονσολών Xbox. Αυτό δεν αποτελεί έκπληξη, δεδομένου ότι η Microsoft έχει ήδη δηλώσει δημόσια ότι θα τοποθετήσει την τεχνητή νοημοσύνη σε κάθε προϊόν που δημιουργεί, συμπεριλαμβανομένου του Xbox.

Το The Verge αναφέρει ότι -μεταξύ άλλων-: Το Xbox AI chatbot μπορεί να επεξεργαστεί επιστροφές χρημάτων για games και να απαντήσει σε ερωτήσεις σχετικά με την υποστήριξη του Xbox. Το chatbot ρωτά τους παίκτες "Πώς μπορώ να σας βοηθήσω σήμερα" και είναι σε θέση να απαντήσει σε ερωτήσεις που σχετίζονται με ζητήματα Xbox, συνδρομές και υποστήριξη".

Οι πηγές του The Verge πρόσθεσαν ότι το Xbox AI chatbot είναι μόνο η αρχή για το πώς η Microsoft θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει το AI για το Xbox. Το site ανέφερε ότι πολλά "χαρακτηριστικά AI" θα μπορούσαν να βοηθήσουν στη "δημιουργία περιεχομένου στα games, τις λειτουργίες των games και την πλατφόρμα Xbox και τις συσκευές της". Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει γραφικά που δημιουργούνται από AI και assets για τα games. Θα μπορούσε επίσης να χρησιμοποιηθεί για game testing και Generative AI NPCs (σ.σ. οι οποίοι δηλαδή θα λειτουργούν και θα επικοινωνούν μαζί σας με AI). Η Microsoft έχει ανακοινώσει μια συμφωνία με την εταιρεία ανάπτυξης Inworld για την δημιουργία νέων games με την χρήση AI.

Το AI στο Xbox θα μπορούσε επίσης να βοηθήσει στο moderation περιεχομένου από χρήστες. Επιπλέον, το Xbox μπορεί να αναπτύξει έναν "βοηθό" με τεχνητή νοημοσύνη που θα μπορούσε να προσφέρει βοήθεια στους παίκτες καθώς παίζουν, εάν π.χ. χρειάζονται βοήθεια για να περάσουν ένα συγκεκριμένο level ενός παιχνιδιού.

Η Microsoft επένδυσε προηγουμένως 10 δισεκατομμύρια δολάρια στο OpenAI για να ενισχύσει τις μελλοντικές της φιλοδοξίες AI. Ειδικά για το Xbox, ο CFO Tim Stuart d;hlvse πρόσφατα γιατί είναι τόσο ενθουσιασμένος με το AI: «Ποτέ δεν ήμουν πιο ενθουσιασμένος για μια τεχνολογική αλλαγή στο τοπίο του gaming. H τεχνητή νοημοσύνη είναι ένα από αυτά τα σημεία καμπής για εμάς».

Δείτε τον υπερυπολογιστή που θέλουν να κατασκευάσουν η Microsoft και η OpenAI και συζητήστε για τις κονσόλες Xbox Series X/S στο παρακάτω forum topic.