Τα μέτρα της Ubisoft κατά της τοξικότητας στην εταιρεία της

Τα τέσσερα βήματα που ανακοίνωσε ο Yves Guillemot. [UPDATE]

[Αρχική Δημοσίευση: 22/7/20] Η Ubisoft έκανε πριν από λίγες ώρες άλλη μία απόλυση (εννέα στο σύνολο) και πλέον στόχος της Γαλλικής εταιρείας είναι να υπάρξει ένα καλό κλίμα, χωρίς να έχουμε παρεκτροπές.

Για τον σκοπό αυτό, σε συνέδριο του ΔΣ, η Γαλλική εταιρεία ανακοίνωσε ότι ένα μερίδιο από τα bonus των προϊσταμένων κάθε τμήματος θα δοθεί σε αυτούς εφόσον καταφέρουν να δημιουργήσουν ένα θετικό και inclusive περιβάλλον εργασίας. "Αντιμετωπίζουμε μια πρόκληση, μετά τις πρόσφατες απολύσεις για σεξουαλική παρενόχληση και ακατάλληλη συμπεριφορά στον όμιλό μας και είμαστε αποφασισμένοι να κάνουμε ριζικές αλλαγές για να βελτιώσουμε και να ενισχύσουμε την εμπορική κουλτούρα μας ώστε όλοι οι εργαζόμενοι να έχουν ένα ασφαλές και inclusive εργασιακό περιβάλλον" δήλωσε η Γαλλική εταιρεία.

Για να το καταφέρει αυτό, θα εστιάσει τα bonus της στη δημιουργία καλού κλίματος.

[UPDATE: 23/7/20 – Ανακοινώθηκαν όλες οι εσωτερικές αλλαγές που έκανε η Γαλλική εταιρεία] Ο διευθύνων σύμβουλος της Ubisoft Yves Guillemot δήλωσε σήμερα σε μία συνάντηση επενδυτών ότι η εταιρεία ενεργούσε κάθε φορά που αντιλαμβανόταν ανάρμοστη συμπεριφορά, ενώ ταυτόχρονα παρουσίασε και όλες τις εσωτερικές αλλαγές στις οποίες προέβη.

Ο Yves Guillemot απαντώντας σε μία ερώτηση σχετικά με τις πρόσφατες κατηγορίες για παρενόχληση εντός της εταιρείας είπε ότι τα εν λόγω άτομα "δεν ακολουθούν" τις "κοινές αξίες" της εταιρείας.
Συγκεκριμένα ο διευθύνων σύμβουλος δήλωσε τα εξής: "Κάθε φορά που γινόταν γνωστή κάποια ανάρμοστη συμπεριφορά, παίρναμε σκληρές αποφάσεις και βεβαιωνόμασταν ότι αυτές θα είναι ένα ξεκάθαρο και θετικό αποτέλεσμα. Έγινε πλέον ξεκάθαρο ότι ορισμένα άτομα πρόδωσαν την εμπιστοσύνη που τους έδειξα και δεν ακολούθησαν τις κοινές αξίες της Ubisoft. Επομένως δεν έχω θέσει ποτέ σε κίνδυνο τις βασικές αξίες και την ηθική μου και δεν θα το κάνω ποτέ."

Πρόσφατα μάλιστα ο πρώην PR της Ubisoft Stone Chin απολύθηκε, καθώς η εταιρεία διεξήγαγε έρευνες λόγω μερικών κατηγοριών για παρενόχληση και κακοποίηση εντός του εργασιακού χώρου. Ο Chin δήλωσε ότι δεν απολύθηκε λόγω των αποτελεσμάτων των ερευνών, αλλά επειδή το διοικητικό του στιλ δεν ήταν σωστό.

Στο φως αυτών των κατηγοριών, η Ubisoft αποφάσισε να κάνει μεγάλες αλλαγές μέσα στα πλαίσια της ομάδας της. Μπορείτε να δείτε το σχέδιο των πέντε βημάτων της παρακάτω:

1) Μία σειρά από έρευνες με όλη την απαραίτητη αυστηρότητα διεξάγονται από ανεξάρτητους εξωτερικούς συμβούλους όσον αφορά τις κατηγορίες. Επιπρόσθετα ένας εξωτερικός συνεργάτης διαχειρίζεται μία πλατφόρμα συμπαράστασης και προειδοποίησης έτσι ώστε να μπορούν οι εργαζόμενοι καθώς και άτομα εκτός του εργασιακού χώρου να καταθέσουν ανώνυμα οποιαδήποτε παρενόχληση, διάκριση ή ανάρμοστη συμπεριφορά. Με βάση τα ευρήματα των ερευνών λαμβάνονται και θα ληφθούν όλα τα κατάλληλα μέτρα. Η εξωτερική εταιρεία θα κάνει τακτικές αναφορές στο διοικητικό συμβούλιο της Ubisoft. Μέχρι σήμερα, αρκετοί άνθρωποι συμπεριλαμβανομένων και ανώτερων managers, έχουν φύγει από την Ομάδα ή έχουν παραιτηθεί από τους ρόλους τους μέσα στην Εταιρεία, κάποιοι εκ των οποίων έχουν απολυθεί ή έχουν παραιτηθεί οικειοθελώς και κάποιοι άλλοι έχουν μπει σε διαθεσιμότητα. Μία ομάδα για υποστήριξη και αποκατάσταση έχει εδραιωθεί επίσης, την οποία θα την επιβλέπει μία οργάνωση που εξειδικεύεται στο να βοηθάει θύματα παρενοχλήσεων.

2) Ο Yves Guillemot έχει αναλάβει έναν έλεγχο της σύνθεσης και της αναδιάταξης του δημοσιογραφικού τομέα, ο οποίος θα ανανεώσει τον τρόπο με τον οποίο δουλεύει όλη η ομάδα μαζί.

3) Η Ομάδα ξεκίνησε την τροποποίηση των HR διαδικασιών με σκοπό να μπορεί να αποτρέψει καλύτερα, να ανιχνεύσει και να κυρώσει την ανάρμοστη συμπεριφορά. Για το σκοπό αυτό, επέλεξε μία ηγετική συμβουλευτική εταιρεία για να διεξάγει εξωτερικούς οικονομικούς ελέγχους. Επίσης αποφασίστηκε ότι ένα μερίδιο από τα μπόνους των προϊσταμένων της θα είναι εξαρτώμενα από την ικανότητά τους να δημιουργήσουν ένα θετικό και inclusive περιβάλλον εργασίας. Τέλος, η Ομάδα σκοπεύει να κάνει μία καμπάνια για να ενημερώσει τους υπαλλήλους της για την παρενόχληση, η οποία θα έχει τη μορφή εκπαιδευτικών τμημάτων.

4) Η Ubisoft κυκλοφόρησε ένα ερωτηματολόγιο για όλα τα μέλη της προκειμένου να συλλέξει ανώνυμες πληροφορίες και εδραίωσε συνεδρίες και ακρόαση και συνομιλία για τους εργαζομένους σε όλες τις σελίδες της με σκοπό να ακούσει τις προτάσεις τους και τις ανησυχίες τους και να βρει νέες περιοχές για βελτίωση.

5) Δημιουργήθηκαν οι θέσεις των Επικεφαλής για την Κουλτούρα Εργασίας και Επικεφαλής για την Διαφορετικότητα και το Inclusion, οι οποίες είναι ανοιχτές τόσο για εσωτερικούς όσο και για εξωτερικούς υποψήφιους. Και οι δύο επικεφαλής θα λογοδοτούν στον Yves Guillemot.

[UPDATE 2: 10/9/20 - Η δήλωση του Yves Guillemot σε βίντεο] Ο διευθύνων σύμβουλος της Ubisoft, Yves Guillemot, δήλωσε ότι η Ubisoft θα λάβει όλα τα δυνατά μέτρα για να διασφαλίσει ότι περιστατικά τοξικότητας σαν αυτά που έγιναν το καλοκαίρι να μην επαναληφθούν. Πρόσθεσε επίσης ότι είναι υπέρ της ισότητας και του σεβασμού και ανακοίνωσε νέες ενέργειες. Η Γαλλική εταιρεία θα επενδύσει ένα εκατομμύριο δολάρια μέσα στα επόμενα πέντε χρόνια για προσλήψεις και άλλες ενέργειες πρόσληψης γυναικών και inclusive ομάδων. Τέλος, η Ubisoft θα κάνει μία ακόμη δωρεά για το Black Lives Matter στο NAACP.

Δείτε το σχετικό βίντεο.

[UPDATE 3: 2/10/20 - Τα τέσσερα βήματα που ανακοίνωσε ο Yves Guillemot] O διευθύνων σύμβουλος της Ubisoft, Yves Guillemot έκανε μία μακροσκελή ανακοίνωση στους εργαζόμενους, όσον αφορά τα παράπονα για ανάρμοστο εργασιακό περιβάλλον αναφέροντας επίσης τα μέτρα που θα λάβει η εταιρεία για την αντιμετώπιση του προβλήματος.

Στην επιστολή του Guillemot, γίνεται αναφορά σε μία φόρμα την οποία συμπλήρωσαν σχεδόν 14.000 υπάλληλοι της Ubisoft και σύμφωνα με την εν λόγω έρευνα μόνο το 25% των εργαζομένων βιώσαν ή ήταν μάρτυρες σε περιστατικά ανάρμοστων συμπεριφορών. Οι γυναίκες που αντιμετώπισαν ανάρμοστες συμπεριφορές φαίνεται να ξεπερνούν κατά 30% τους άνδρες, ενώ μόνο το 66% των εργαζομένων αναφέρουν ότι βρήκαν υποστήριξη απευθυνόμενοι στην διοίκηση. Μετά τον έλεγχο των αποτελεσμάτων της έρευνας, η εταιρεία αποφάσισε ότι θα πρέπει να εστιάσει σε τέσσερεις τομείς στο προσεχές μέλλον.

1. Εξασφάλιση ενός εργασιακού περιβάλλοντος στο οποίο όλοι θα αισθάνονται ασφαλείς και ότι λαμβάνουν σεβασμό
2. Θέσπιση της ποικιλομορφίας και της ενσωμάτωσης στον πύρινα της εταιρείας.
3. Επανεκτίμηση και ενδυνάμωση της λειτουργίας του τμήματος ανθρωπίνου δυναμικού.
4. Τοποθέτηση ικανών διαχειριστών στις ομάδες και ενίσχυση τους.

Τα παραπάνω βήματα που θέλει να κάνει η Ubisoft συμπεριλαμβάνουν νέες και υπάρχουσες έρευνες, νέες εμπιστευτικές μεθόδους για την αναφορά των ανάρμοστων συμπεριφορών, όπως επίσης υποχρεωτική εκπαίδευση ενάντια στην σεξουαλική και κάθε είδους παρενόχληση. Ο Guillemot αναφέρει στις δηλώσεις του ότι έχει ήδη συναντηθεί με τους υποψήφιους για την θέση του Head of Diversity and Inclusion. Η εταιρεία στρατολογεί επίσης νέο αντιπρόεδρο στην ομάδα σύνταξης και νέο Chief People Officer για το τμήμα ανθρωπίνου δυναμικού. Στην επιστολή γίνεται επίσης αναφορά στα υποχρεωτικά ομαδικά μαθήματα International Learning που θα λάβουν μέρος οι managers των ομάδων αλλά και στα bonus τα οποία θα προστεθούν για την επιβράβευση της ποικιλομορφίας. Ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας δήλωσε επίσης: "Μερικοί εξέφρασαν τις αμφιβολίες για την ικανότητα μας να αλλάξουμε. Σας διαβεβαιώνω ότι αυτές οι αλλαγές θα γίνουν και θα τα καταφέρουμε μαζί, καθώς οι καταθέσεις όλων σας, δείχνουν το πόσο σφιχτά είστε δεμένοι με την Ubisoft και την επιθυμία σας να υπερασπιστείτε τις αξίες του σεβασμού και της αγαθοσύνης επάνω στις οποίες έχει δομηθεί η ομάδα."

Οι αναφορές εις βάρος της κουλτούρας της Ubisoft αυξάνονται καθώς ολοένα και περισσότεροι εργαζόμενοι ανοίγουν τα χαρτιά τους. Ο διευθύνων σύμβουλος, Guillemot, είχε υποσχεθεί στο παρελθόν την αναδιοργάνωση της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων των bonus για τους managers. Ο τόνος του διευθύνοντα συμβούλου της Ubisoft ήταν κατά κύριο λόγο απολογητικός στα σχόλια του, επισημαίνοντας επίσης ότι δεν είχε καμία επίγνωση πάνω στο θέμα των προβλημάτων του εργασιακού περιβάλλοντας.

Διαβάστε για τις μαζικές απολύσεις στη Ubisoft και συζητήστε περισσότερα για την Γαλλική εταιρεία στο παρακάτω forum topic.